VRÁTENIE A VÝMENA OBLEČENIA

Na vrátenie tovaru máte zákonný nárok. Tovar môžete vrátiť do 14 kalendárnych dní bez udania dôvodu alebo za účelom výmeny tovaru za iný tovar (napríklad zmena veľkosti oblečenia). 

Vybrali ste si nesprávnu veľkosť? Nie je problém, kontaktujte nás emailom (info@fixtest.eu) a obdržite od nás popis ako postupovať pri výmene tovaru.

 

Ako postupovať

• kontaktujte nás emailom na mailovej adrese info@fixtest.eu
• pri mailovom kontaktne napíšte číslo objednávky a popis aký tovar chcete vrátiť alebo vymeniť
• obratom vás budeme kontaktovať s popisom ďalšieho postupu a prípadne dostupnosti tovaru
• vrátenie tovaru bude zabezpečené prostredníctvom Packeta výdajných miest ( zoznam výdajných miest )
• poplatok za vrátenie tovaru je 0 eur

 

Na čo si dávať pozor pri vrátení a výmene tovaru

• pri prvom skúšaní tovaru po dodaní tovaru prosím narábajte s tovarom a originálnym obalom šetrne
• neodstraňujte žiadne štítky výrobcu pre prípad ak by ste chceli danú veľkosť tovaru vymeniť
• tovar je potrebné vrátiť čistý, nepoškodený, v nepoužitom stave a vrátane originálneho nepoškodeného oblau a všetkých originálnych štítkov výrobcu
• o dostupnosti tovaru, za ktorý chcete prípadne váš tovar vymeniť vás budeme kontaktovať (napríklad v prípade výmeny veľkosti oblečenia)
• otvorené sáčky s trvanlivým jedlom nie je možné reklamovať